Privacyverklaring

Velvra, gevestigd te Jacob van Ruijsdaellaan, 4382 RV, Vlissingen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Velvra verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Bestelgeschiedenis

2. Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van je bestelling (uitvoering overeenkomst)

  • Het afhandelen van je betaling (uitvoering overeenkomst)

  • Contact met je opnemen bij vragen of klachten (gerechtvaardigd belang)

  • Verzenden van nieuwsbrieven of aanbiedingen (toestemming)

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals belastingaangifte (wettelijke plicht)

3. Bewaartermijn

Velvra bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

  • Nieuwsbriefgegevens: totdat je je afmeldt

  • Overige gegevens: maximaal 2 jaar na laatste contact

4. Delen van persoonsgegevens

Wij delen gegevens uitsluitend met derden wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, zoals:

  • Betaalproviders (bijv. iDEAL, PayPal, Mollie)

  • Verzending via postbedrijven (PostNL, DHL, etc.)

  • Hosting en webshopsoftware (Squarespace)

  • E-maildiensten (Zoho)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

5. Beveiliging

Velvra neemt passende maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang tegen te gaan, zoals SSL-beveiliging en beperkte toegangsrechten.

6. Jouw rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking.
Een verzoek kun je sturen naar info@velvra.nl.

7. Klachten

Indien je van mening bent dat wij niet correct omgaan met jouw gegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Contact

Velvra
E-mail: info@velvra.nl
KvK: 97721298
BTW-nummer: NL005284026B29